Sof2Bet Schlüsselfertige KYC Dienstleistungen und CRM Compliance Dienstleistungen

220+ Zahlungs Methoden

Wir bieten eine Reihe von etablierten und stabilen Bankoptionen mit einem Portfolio von mehr als 100+ Anbieter. Sie können sicher sein, dass Sie Ihren idealen Zahlungsanbieter finden, der alle Ihre Anforderungen erfüllt.

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Pay n play system

Mit Pay n Play können unsere Kunden Einzahlungen in Echtzeit vornehmen, ohne Zeit für die Registrierung und Verifizierung zu verlieren

Sie müssen keine Dokumente einsenden und haben außerdem Zugang zu sofortigen Auszahlungen aus dem Casino

Apple Pay
‍und Google pay

Apple Pay und Google Pay ermöglichen es Ihnen, eine Einzahlung ohne zusätzliche Aktionen vorzunehmen - nur zwei Klicks und der Vorgang ist abgeschlossen

Kundenbetreuung

24/7 Live Chat Verfügbarkeit

Unser Team bearbeitet 150.000 Chats pro Monat

20 unterstützte Sprachen

Nehmen Sie Kontakt mit unserem mehrsprachigen Team auf

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Vip Kundenbetreuung

Beziehungsaufbau

Kommunikation mit VIP Kunden auf höchstem Niveau

Kontoverwaltung

Aufmerksamkeit für Details und Anforderungen aller treuen Kunden

Personalisierung

Präferenzanalyse und Antizipation der Kundenwünsche

Geobasierte VIP Segmente

Spezialisierte, marktforschungsbasierte VIP System Schwellenwerte

Gastfreundschaft und Geschenke

Sorgfältig ausgewählte, maßgeschneiderte Veranstaltungen und Geschenke

Verantwortungsvolles Spielen

Spielerschutz

Der Schutz der Spieler ist das Herzstück unseres Geschäfts, und wir bemühen uns, unsere Dienste auf freundliche und verantwortungsvolle Weise anzubieten, damit unsere Spieler unsere Spiele sicher genießen können

Schutz von Minderjährigen und gefährdeten Gruppen

Wir legen großen Wert darauf, das Spielen von Minderjährigen zu verhindern und haben Systeme eingerichtet, um gefährdete Spieler zu erkennen und zu schützen

Lizensiert und gesichert

Unsere Websites bieten zertifizierte Spiele an und arbeiten unter seriösen Lizenzen, damit die Spieler unserem Produkt und unseren Dienstleistungen vertrauen können

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten unseren Spielern eine Reihe von Limits und Tools, mit denen sie die Kontrolle behalten können, während sie unsere Spiele genießen

Verfahren für Kundenbeschwerden

Wir kümmern uns um unsere Spieler und nehmen Rückmeldungen und Beschwerden ernst. Wir haben ein formelles Beschwerdeverfahren eingerichtet, um sicherzustellen, dass die Anliegen der Spieler gehört und zeitnah bearbeitet werden

KYC Dienste

2019 wurde uns mit der ISO 27001-Zertifizierung bestätigt, dass wir den führenden Standard für IT Sicherheit erfüllen

Sicher und geschützt

Wir implementieren einen kontrollierten Rahmen von AML/CTF-Geschäftsrisikobewertungen, Richtlinien und Verfahren, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen und einen sicheren Service zu gewährleisten

E-KYC

Für ein besseres Kundenerlebnis und mehr Sicherheit setzen wir eine automatisierte Plattform zur Dokumentenüberprüfung ein, die von einem anerkannten Drittanbieter betrieben wird

Maschinelles Lernen

Präzises und gut definiertes System zur Bekämpfung von Betrug und Bonusmissbrauch in Zusammenarbeit mit modernster maschineller Lerntechnologie

PEP/Sanktionen

Wir führen umfassende Hintergrundprüfungen mit zahlreichen Datenbanken, Vollstreckungs- und globalen Sanktionslisten, PEP, negativen Medien usw. durch

ABTEILUNG GEGEN RISIKO UND BETRUG

Eine klare Strategie für das obere Management und ein Betrugsrisikomanager, der die Anforderungen aufklärt und durchsetzt

Delegierte Verantwortlichkeiten mit spezifischen Rollenbeschreibungen

Qualitätssicherungs- und interne Auditmaßnahmen

schlüsselfertige CRM Dienstleistungen

Wir entwickeln eine maßgeschneiderte CRM Strategie für Sie:

CRM-Services zur Spielerbindung und -reaktivierung, um die Loyalität und das Engagement der Spieler zu erhöhen

VIP Orientierte CRM Aktivitäten, die den aktivsten und treuesten Kunden besondere Aufmerksamkeit schenken

Personalisierte Omnichannel-Kampagnen basierend auf dem Verhalten der Nutzer

Geografisch ausgerichtete und spezielle Ad-hoc-Promotions, die den Vorlieben der Spieler entsprechen und ihre Aktivität steigern

Zahlungsverkehr Kundenbetreuung
KYC & RiSK compliance CRM